UVJETI KORIŠTENJA

Zahvaljujemo što ste odabrali naše ture. Rezervirajući putovanje putem naše web stranice, smatra se da ste se složili s uvjetima korištenja.

Molimo pročitajte sljedeće uvjete i postupke kako biste bili sigurni da ste jasno razumjeli uvjete vašeg željenog putovanja.

Svi dolje navedeni uvjeti i odredbe primjenjivi su na rezervacije izvršene putem naših web stranica, kao što su:

1. cijena

Naša politika osigurava vam ekonomične cijene, zajedno s praktičnošću online rezerviranja. Ako nije drugačije spomenuto, cijene navedene na našoj web stranici naplaćuju se po osobi i ne uključuju savjete turističkim vodičima ili vozačima, pristojbu za putovnicu / vizu, putno osiguranje, piće ili hranu, smještaj, sobne usluge i praonicu rublja. Objavljene cijene mogu se promijeniti bez prethodne najave, posebno u slučaju bilo kakvih nepredviđenih okolnosti, poput povećanja avionskih karata, hotelskih cijena ili troškova prijevoza.

2. Načini plaćanja

Prihvaćamo online plaćanja putem Visa i MasterCard kreditne / debitne kartice u AED-u (ili bilo kojoj drugoj ugovorenoj valuti). Cjelokupno plaćanje mora biti izvršeno kreditnom karticom, a gosti moraju navesti broj svoje kreditne kartice kako bi dovršili transakciju. To će se, pak, prikazati kao napomena za vašu izjavu.

3. Potvrda plaćanja

Nakon izvršene uplate, naši putnički savjetnici poslat će vam potvrdu potvrdom e-poštom. Njegov se ispis može pružiti kao dokaz o plaćanju davatelju usluge da iskoristi paket aranžmana. Ali pri rezervaciji navedite točne podatke koji se odnose na vaše putne uvjete.

4. Pravila otkazivanja, ne prikazivanja i povrata

Otkazivanje 4.1-a

U slučaju otkazivanja mogu se primijeniti sljedeći uvjeti:

  • Ako je putovanje otkazano / izmijenjeno 48 sati. prije datuma obilaska neće se primijeniti nikakvi troškovi otkazivanja.
  • Ako je putovanje otkazano / izmijenjeno unutar 24 do 48 sati. prije datuma putovanja, primjenjuju se troškovi otkazivanja za 50%.
  • Ako je putovanje otkazano / izmijenjeno 24 sati. prije datuma putovanja, primjenjuju se troškovi otkazivanja za 100%.
  • Ako se plaćanje izvrši putem kreditne kartice na mreži, naplaćuje se 5% (naknada za uslugu na mreži) za povrat novca natrag.

Napominjemo da su poklon bonovi nepovratni i da se ne mogu otkazati.

4.2 No Show

Ako se ne pojavite na turneji, ne možete ostvariti djelomični ili cjeloviti povrat. Isti uvjet vrijedi iu slučaju neiskorištenih karata, razgledavanja znamenitosti, usluga iznajmljivanja automobila ili usluga vozača. Isto tako, reprogramiranje ne može biti dopušteno za potvrđene obilaske, transfere do i od zračne luke i druge usluge vezane uz putovanja.

4.2 pravila povrata

  • "Povrati će se izvršiti samo kroz izvorni način plaćanja".
  • Ako se plaćanje izvrši putem kreditne kartice na mreži, naplaćuje se 5% (naknada za uslugu na mreži) za povrat novca natrag.

5. Postupci otkazivanja

Prije otkazivanja, preporučujemo vam da pažljivo pročitate pravila otkazivanja koja vrijede za vaš paket putovanja. Za otkazivanje cijele ili dijela rezervacije, obavezno pismeno obavijestite Emirates Tours o otkazivanju rezervacije. Nakon primitka vašeg zahtjeva za otkazivanjem, obavijestit ćemo vas putem e-pošte, faksa ili telefona u vezi s potvrdom otkazivanja rezervacije, kao i naknadom koju treba platiti. Emirates Tours ne može biti odgovoran za bilo kakvo otkazivanje koje od vas nismo dobili ili nismo potvrdili.

6. Izmjene itinerara

Rute i usluge obuhvaćene vašim paketom mogu se promijeniti na temelju lokalnih / vremenskih uvjeta, rasporeda dišnih putova i takvih drugih nekoliko aspekata. Ako se ovo dogodi, možemo pružiti prikladne opcije slične vrijednosti, međutim, ovisno o dostupnosti. Najviše najavljujemo promjene plana puta, ako ih ima, prije polaska. Imajte na umu da Emirates Tours & Travels zadržava potpuno pravo na provođenje manjih izmjena u planu puta u bilo kojem trenutku bez naknade. Nadalje, ne može se izvršiti povrat u slučaju vis visa, poput poplave i zemljotresa.

7. Putno osiguranje

VooTours LLC neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu kao rezultat nesreće, bolesti, ozljede ili gubitka osobne prtljage ili čak otkazivanja putovanja. Preporučljivo je da putnik koristi policu putničkog osiguranja za rješavanje nepredviđenih događaja.

8. Putni dokumenti

Odgovornost je svakog gosta da osigura da on ili ona nose dokumente relevantne za određenu turneju, uključujući putovnicu ili valjanu osobnu iskaznicu. To je posebno važno za goste koji dolaze iz druge zemlje. Povrat ne može biti izvršen u slučaju gubitka ili nedostatka tih relevantnih dokumenata. Isto tako, putnicima se - bez obzira na nacionalnost - savjetuje da kod konzulata dotične zemlje dobiju informacije o ulaznim potrepštinama, prije nego što planiraju posjetiti ovdje. Jednako je važno da se posavjetujete s vašim konzulatom o trenutnim viznim i zdravstvenim zahtjevima, jer se oni mogu promijeniti bez prethodne najave.

9. Ograničenja upotrebe web-lokacije

Sav sadržaj na ovom web mjestu, uključujući logotip, slike, informacije o paketu putovanja, detalje o cijenama i ostale relevantne detalje, zaštićen je vlasništvom tvrtke Emirates Tours and Travels. Sukladno tome, kao uvjet korištenja ove web stranice, pristajete na to da ovu web stranicu ili njezin sadržaj ne koristite u neosobne, komercijalne ili nelegitimne svrhe.

10. Opći uvjeti i uvjeti

  • Prihvaćamo online plaćanja putem Visa i MasterCard kreditne / debitne kartice u AED-u (ili bilo kojoj drugoj ugovorenoj valuti)
  • Svi sporovi ili zahtjevi koji proizlaze iz ili u vezi s ovom web stranicom bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima UAE.
  • Ujedinjeni Arapski Emirati je naša domicilna zemlja.
  • Maloljetnim osobama mlađim od 18-a zabranjeno je registrirati se kao Korisnik ove web stranice i ne smiju obavljati transakcije ili koristiti web stranicu.
  • Ako izvršite uplatu za naše proizvode ili usluge na našoj web-lokaciji, detalji koje trebate poslati dostavit će se izravno našem pružatelju usluga plaćanja putem sigurne veze.
  • Korisnik kartice mora zadržati kopiju zapisa o transakcijama i pravila i pravila trgovca.
  • www.vootours.com NE će se baviti ili pružati usluge ili proizvode bilo kojoj od zemalja sankcija OFAC-a u skladu sa zakonom UAE-a ”.
  • Višestruka rezervacija može rezultirati višestrukim knjiženjem na mjesečni izvještaj vlasnika kartice
  • Jedan možda podijeljen u više rezervacija, ovisno o dostupnosti. Korisnik kartice mora biti svjestan da višestruke rezervacije mogu rezultirati višestrukim knjiženjem na kreditnoj kartici.
  • Sve ture ovise o raspoloživosti.
  • Sve ture se odvijaju na engleskom jeziku, osim za planiranu njemačku autobusnu turneju.
  • Sve cijene uključuju ukrcaj i odlazak, osim za Ferrari i Yas Water world, a mjesto polijetanja mora biti u bilo kojim hotelima ili trgovačkim centrima te će biti podložno potvrdi rezervacije od strane Emirates Tours ako je pogodna kao mjesto za preuzimanje.
  • Dijete Cijene primjenjuju se samo za godine 4-12 godina. Djeca do 3 godina su besplatna, ali ne smiju zauzeti mjesto i moraju sjediti u krilu svojih roditelja. Sva djeca su pod njihovom roditeljskom odgovornošću.
  • Budući da su naši Safari (za razliku od City toursa) i ture uključeni u vožnju izvan ceste, trudnice, osobe sa srčanim problemima i druge osjetljive bolesti će poduzeti ture na vlastitu odgovornost.
  • Quad bike i Dune Buggy: Prije pokretanja quad bike-a ili dune baggy-a gost bi trebao potpisati obrazac za odricanje odgovornosti, obrazac ćemo pružiti mi. VooTours LLC neće biti odgovoran za bilo kakve nezgode s četverociklističkim biciklima niti će biti pokriven osiguranjem
  • Pušenje i konzumacija alkohola ili nošenje strogo je zabranjeno u svim našim vozilima.
  • Fotografija vojnih i policijskih postrojenja i drugih vladinih agencija strogo je zabranjena. Prije fotografiranja bilo kojeg mjesnog stanovnika, ljubazno zatražite njihovo dopuštenje. Fotografiranje dama nije dopušteno.
  • Rasporedi će se vjerojatno promijeniti tijekom svetog mjeseca Ramazana. Alkohol i trbušni ples neće biti dostupni tijekom Ramazana. Obratite se našem predstavniku za ažuriranja.
  • Bilo kakvo povećanje cijena goriva, državni porezi će se odmah odraziti na ovaj prijedlog.
  • Sve lokacije za izlet i izlete trebaju biti hoteli s hotelima u gradu Abu Dhabi.
  • Zadržavamo pravo preraspodjele itinerera ili rute, prilagođavanja cijena ili čak otkazivanja obilaska kad god, prema vlastitom nahođenju, uglavnom ako smatramo da je to ključno za vašu sigurnost ili praktičnost.
  • Neiskorišteno uključivanje u turistički paket je nepovratno.
  • Svaki gost koji ne stigne na vrijeme na određenom mjestu preuzimanja smatrat će se nepojavljivanjem. U takvim okolnostima neće se organizirati povrat niti alternativni prijenos.
  • Ako se rezervacija obilaska poništi ili promijeni zbog lošeg vremena, problema s vozilom ili problema u prometu, mi ćemo se iskreno truditi organizirati alternativnu uslugu sa sličnim mogućnostima, međutim, ovisno o njezinoj dostupnosti.
  • Raspored sjedenja ovisit će o njegovoj dostupnosti i bit će obavljen od strane naših vozača ili vodiča.
  • Vrijeme dolaska i odlaska s popisa na web stranici je okvirno, te će biti prilagođeno prema vašoj lokaciji kao i uvjetima u prometu.
  • Kodovi kupona mogu se iskoristiti samo putem procesa online rezervacije.
  • Zadržavamo pravo na naplatu 100% bez prikazivanja troškova ako se gost ne pojavi na vrijeme za preuzimanje.
  • Ako se u svakom slučaju gost ne pojavi na vrijeme i naše vozilo krene s mjesta preuzimanja, nećemo organizirati alternativni transfer i povrat novca za propušteni obilazak nije osiguran.
  • Raspored sjedenja vrši se prema raspoloživosti, a odlučuje vozač ili turistički vodič, osim u slučaju privatnih transfera.